Informativa su resi e rimborsi
Resi e rimborsi
FULLGRASS permette resi, cambi e rimborsi entro e non oltre 14 giorni dalla consegna dell'articolo. Trascorsi più dei giorni stabiliti purtroppo non possiamo offrire il rimborso o una sostituzione dell'articolo acquistato con un altro articolo.
Resi e cambi
La procedura di reso o cambio prevede che il cliente restituisca l'articolo inviandolo al nostro magazzino situato in Italia (l'indirizzo sarà fornito quando la pratica verrà avviata).
Per poter accedere alla pratica di reso o cambio basterà contattarci via email nella sezione "Contatti"
Il rimborso o l'invio di un nuovo articolo verranno effettuati non appena l'articolo restituito sarà esaminato per accertarsi che non sia stato danneggiato.
Rimborsi
In caso di articoli danneggiati con conseguente richiesta di rimborso o cambio, essi verranno disposti con effetto immediato senza alcun costo aggiuntivo e senza il bisogno che l'articolo venga restituito.
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